Chez Veracash, la sécurité de vos informations personnelles et financières n'est pas une option

Soyez vigilant lorsque vous faites une opération financière sur internet. Certaines personnes pourraient être intéressées par vos données les plus sensibles pour les utiliser à mauvais escient.
Découvrez nos astuces pour vous protéger des actes malveillants.

La sécurité de vos métaux précieux

Découvrez comment Veracash sécurise les métaux précieux conservés en votre nom

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La sécurité de votre compte

La vigilance de Veracash ainsi que la vôtre sont essentielles pour la sécurité de vos informations et contre le risque de fraude

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La sécurité de votre carte de paiement

Quelles sont les actions nécessaires pour sécuriser vos paiements avec la carte Veracash ?

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Comment vos investissements en métaux précieux sont sécurisés par Veracash ?

Pour la première fois depuis plus de 10 ans, nous révélons des images exclusives de nos chambres fortes, filmées pendant les audits annuels, en décembre 2023.

Lorsque vous achetez de l’or physique et de l’argent-métal, Veracash obtient immédiatement l’équivalent en poids, sous forme de jetons et de pièces à cours légal*. Vos grammes de métaux précieux sont ensuite stockés dans nos propres chambres fortes en Suisse.

La Suisse offre une stabilité politique et économique qui en fait un endroit idéal pour le stockage des métaux précieux hors du système bancaire. Veracash est une entreprise de droit français qui garantit la présence de chaque gramme d’or ou d’argent métal dans ses coffres avec :

  1. le contrôle des résultats comptables de la société par un Commissaire aux Comptes,
  2. l’audit des douanes françaises et suisses sans préavis,
  3. un auditeur externe spécialiste des métaux précieux ALS Global, mandaté par AuCOFFRE.com pour auditer le stock exact, à la pièce près, et fournir un rapport d’audit à nos membres,

 


 

*Méfiez-vous des plateformes qui vous promettent des rendements attractifs garantis. Les métaux précieux n’apportent aucune promesse de rendement mais sont reconnus depuis plus de 6000 ans comme des instruments efficaces d’échange et de réserve de valeur, spécifiquement en cas de crise.

Sécurisez votre compte Veracash contre le risque de fraude

Les resquilleurs redoublent d'inventivité pour subtiliser vos informations personnelles et financières. Voici les actions que vous devez mettre en place pour préserver l'intégrité de votre identité numérique et découvrez comme Veracash sécurise ses infrastructures et vos données.

Pour les membres

Ne communiquez jamais vos identifiants ou mots de passe

Ces informations sont personnelles et personne d'autre que vous ne doit être amené à les connaître

Mettez à jour vos logiciels régulièrement

Système d’exploitation (Windows, Mac OS), navigateur Internet, antivirus, pare-feu, etc. Les mises à jour sont gages de sécurité.

Privilégiez l'authentification digitale ou biométrique

La reconnaissance biométrique est plus difficile à pirater que la plupart des mots de passe que vous pouvez choisir. 

Consultez régulièrement vos relevés de compte

Être vigilant sur les mouvements opérés sur votre compte permet d'identifier rapidement tous types de piratages ou de fuites de vos données.

Pour éviter les arnaques, et notamment sur internet, appliquez ces quelques règles simples :

  • Contrôlez la présence d’un cadenas dans la barre d’adresse ou en bas à droite de la fenêtre de votre navigateur Internet (remarque : ce cadenas n’est pas visible sur tous les navigateurs) ;
  • Assurez-vous que la mention « https:// » apparaît au début de l’adresse du site Internet ;
  • Vérifiez l’exactitude de l’adresse du site Internet en prenant garde aux fautes d’orthographe par exemple.

Pour en savoir plus sur les bonnes pratiques concernant les risques numériques, rendez-vous sur le site de l’agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI) https://cyber.gouv.fr/bonnes-pratiques-protegez-vous

Pour Veracash

Un chargé de clientèle ne vous demandera jamais vos informations de connexion

Un chargé de clientèle ne vous demandera jamais de valider à distance une opération

Nous luttons contre l'usurpation d'identité par des procédures de vérification

Nous luttons contre le blanchissement et le financement terroriste

Le système d’informations Veracash propose une identification à trois niveaux composée de votre pseudonyme public, de votre identifiant ainsi que mot de passe à 4 chiffres (à ne pas confondre avec le code PIN de la carte Veracash). Ce système offre un excellent niveau de protection contre les attaques de type “brut force”.

Le site internet veracash.com utilise le cryptage SSL (Secure Socket Layer) qui crée un canal sécurisé entre le client et les serveurs. Ce cryptage est matérialisé par “https” dans l’adresse du navigateur internet et par un “cadenas verrouillé” qui signifie que le certificat du site est valide. En ce qui concerne les échanges de données, le système allie également deux niveaux de sécurité :
– La communication réseau employée avec notre serveur se fait par le biais du protocole TLS 1.2 (Transport Layer Security) de manière à sécuriser les échanges par chiffrage des données.
– Un système de jeton encrypté permet d’assurer une authentification forte avec le serveur d’applications.

Les adresses et numéros de confiance

  • Nos communications par mail partent exclusivement de l’adresse [email protected]
  • Si vous souhaitez nous contacter, voici la seule adresse email valide : [email protected]
  • Le numéro du standard téléphonique est le suivant : +33(0)1.80.88.61.00
  • Vous pourrez recevoir des sms depuis ce numéro +33(0)7.57.95.90.57 (expéditeur Veracash)

Sécurisez vos moyens de paiement en physique et en ligne

Vous utilisez votre carte de paiement VeraCash au quotidien ? Respectez ces quelques règles pour faire de votre compte un endroit préservé des risques de fraude.

Pour les membres

Ne notez pas votre code PIN sur un support papier

Votre code PIN est disponible depuis l'application mobile, rubrique "ma carte de paiement"

Gardez vos informations de contact à jour

Un numéro de téléphone mobile à jour sur votre compte vous permettra de recevoir des informations de notre part.

Vérifiez la fiabilité du site sur lequel vous faites votre achat

S'agit-il du site officiel ? Le vendeur est-il vraiment de confiance ? Fiez-vous aux avis clients ainsi qu'à la présence d'un cadenas dans la barre de navigation.

Contactez Veracash en cas de suspicion de fraude

Et mettez directement en opposition votre carte de paiement pour éviter de nouvelles opérations non désirées.

PROCHAINEMENT – Vos opérations sensibles sont encore plus sécurisées avec la DSP2

Certifiez que vous êtes bien à l’origine d’une opération en la validant directement depuis l’application mobile Veracash. Une étape supplémentaire dans la sécurisation de vos actifs en métaux précieux.

Téléchargez l’application Veracash


La DSP2 est une directive européenne pour la sécurisation des opérations financières faites en ligne. Plus d’information dans cet article sur le blog de Veracash