{"id":1594,"date":"2024-11-25T16:21:44","date_gmt":"2024-11-25T15:21:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.veracash.com\/fr\/blog\/?p=1594"},"modified":"2024-11-25T16:25:41","modified_gmt":"2024-11-25T15:25:41","slug":"fraude-comment-se-proteger-du-phishing-sur-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.veracash.com\/fr\/blog\/fraude-comment-se-proteger-du-phishing-sur-internet","title":{"rendered":"Fraude : comment se prot\u00e9ger du phishing sur internet ?"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime;][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb202091&Prime;]Les tentatives de fraude ne se limitent plus \u00e0 des mails proposant un h\u00e9ritage fabuleux. Les techniques de phishing (hame\u00e7onnage) ont \u00e9volu\u00e9 : les escrocs sont de plus en plus efficaces. Ils utilisent toutes les technologies disponibles comme l&rsquo;intelligence artificielle (IA). Mais qu\u2019est-ce que le phishing ? Comment se prot\u00e9ger contre les escrocs du web ? Quelles sont les <a href=\"https:\/\/www.veracash.fr\/securite-et-transparence\">solutions de s\u00e9curit\u00e9<\/a> mises en place chez Veracash ? Place \u00e0 la transparence ![\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/4&Prime;][vc_custom_heading heading_semantic=\u00a0\u00bbp\u00a0\u00bb text_size=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb217169&Prime;]Sommaire[\/vc_custom_heading][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb3\/4&Prime;][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb161622&Prime;]<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#definition\">Qu\u2019est-ce que le phishing et quelles sont ses diff\u00e9rentes formes ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#bonnes-pratiques\">Quels moyens existent pour se pr\u00e9munir des risques de fraudes ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#veracash\">Les \u00e9l\u00e9ments mis en place par Veracash pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 de votre compte.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_height_percent=\u00a0\u00bb0&Prime; overlay_alpha=\u00a0\u00bb50&Prime; gutter_size=\u00a0\u00bb3&Prime; column_width_percent=\u00a0\u00bb100&Prime; shift_y=\u00a0\u00bb0&Prime; z_index=\u00a0\u00bb0&Prime; content_parallax=\u00a0\u00bb0&Prime; uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb175605&Prime; row_name=\u00a0\u00bbdefinition\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime;][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb810236&Prime;]<\/p>\n<h2>Mieux comprendre le phishing ?<\/h2>\n<p>Le phishing, ou hame\u00e7onnage en fran\u00e7ais, est l\u2019<strong>une des formes d\u2019escroquerie les plus pratiqu\u00e9es sur internet<\/strong>. Pour une raison tr\u00e8s simple : elle ne n\u00e9cessite pas forc\u00e9ment des moyens techniques importants. Cette fraude repose sur le <strong>\u00ab maquillage \u00bb de faux mails officiels, voire de faux sites, de faux SMS ou bien encore de faux comptes sur les r\u00e9seaux sociaux. L&rsquo;objectif : r\u00e9cup\u00e9rer des informations personnelles ou confidentielles d\u2019une victime<\/strong>. En se faisant passer pour un tiers de confiance (EDF, votre banque, le service des imp\u00f4ts, Am\u00e9li, votre op\u00e9rateur t\u00e9l\u00e9phonique\u2026), le pirate vous pousse \u00e0 vous connecter sur un faux site avec vos vrais identifiants, ou \u00e0 effectuer un paiement en ligne.<\/p>\n<p>Les tentatives de phishing sont de plus en plus nombreuses, comme le rel\u00e8ve la plateforme <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.cybermalveillance.gouv.fr\/\" rel=\"noopener\">cybermalveillance.gouv.fr<\/a> et surtout, elles \u00e9voluent. Les fraudeurs arrivent copier des sites internet officiels, des comptes Facebook ou Instagram \u00e0 la quasi-perfection. M\u00eame chose pour les emails ou les SMS qui, avec l&rsquo;utilisation de l&rsquo;intelligence artificielle (IA) ont une orthographe parfaite&#8230; Ce qui n&rsquo;\u00e9tait pas le cas avant.<\/p>\n<h3>Mails, sms, t\u00e9l\u00e9phone\u2026 il y a diff\u00e9rents types de phishing<\/h3>\n<p>Le terme \u00ab phishing \u00bb est une contraction des mots anglais \u00ab phreaking \u00bb, pour le piratage des syst\u00e8mes t\u00e9l\u00e9phoniques, et \u00ab fishing \u00bb pour\u2026 la p\u00eache. Il faut en effet savoir que ces envois de faux mails sont effectu\u00e9s \u00e0 grande \u00e9chelle, sur des dizaines de milliers d\u2019adresses mails. Autant de lignes de p\u00eache lanc\u00e9es dans un oc\u00e9an de data !<\/p>\n<p>L\u2019hame\u00e7onnage ne concerne pas uniquement les e-mails : il peut aussi \u00eatre pratiqu\u00e9 par sms (\u00ab smishing \u00bb), ou via la messagerie d\u2019un r\u00e9seau social. Certains fraudeurs tentent aussi le \u00ab vishing \u00bb, une forme d\u2019hame\u00e7onnage par t\u00e9l\u00e9phone (\u00ab voice fishing \u00bb).<\/p>\n<p>Quelle que soit la pratique, elle est dangereuse pour vos donn\u00e9es personnelles. Mais il est possible de se pr\u00e9munir au mieux contre ce genre d\u2019attaque.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Bon \u00e0 savoir<\/strong> : Livraison, amendes, offres de cr\u00e9dit&#8230; Qu\u2019est-ce que l\u2019arnaque par SMS ?<br \/>\nVous recevez un SMS qui vous informe qu&rsquo;un colis n&rsquo;a pas pu \u00eatre livr\u00e9 \u00e0 votre domicile. Un service qui semble officiel vous alerte sur une amende de stationnement non pay\u00e9e ou bien encore un organisme de cr\u00e9dit vous invite \u00e0 valider une enveloppe de cr\u00e9dit. Si vous cliquez sur le lien et si vous remplissez le formulaire propos\u00e9, vous vous \u00eates fait hame\u00e7onner ! Ce sont des faux sms envoy\u00e9s \u00e0 des num\u00e9ros au hasard, ou trouv\u00e9s sur une base de donn\u00e9es pirat\u00e9e et en vente sur le dark web. D\u00e8s lors qu\u2019un paiement est demand\u00e9 ou qu\u2019il faut t\u00e9l\u00e9charger un fichier&#8230; Red flag ! Alerte rouge. \u00c7a sent l&rsquo;arnaque \u00e0 plein nez.<\/p><\/blockquote>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb165713&Prime;]<\/p>\n<h2>L&rsquo;objectif du phishing : r\u00e9cup\u00e9rer des donn\u00e9es et des acc\u00e8s aux comptes bancaires des victimes<\/h2>\n<p>Plus le fraudeur a des informations sur sa prochaine victime, plus il lui sera simple d&rsquo;obtenir des informations bancaires ensuite.<\/p>\n<h3>\u00c0 la p\u00eache aux donn\u00e9es personnelles<\/h3>\n<p>Les fraudeurs recherchent avant tout \u00e0 utiliser des \u00e9l\u00e9ments de votre identit\u00e9 : le nom, le pr\u00e9nom, la date de naissance, une adresse email, une adresse postale, un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable&#8230; Autant d&rsquo;\u00e9l\u00e9ments qui permettent de r\u00e9diger ensuite des emails ou des SMS personnalis\u00e9s. Et m\u00eame pouvoir hame\u00e7onner directement la victime au t\u00e9l\u00e9phone en se faisant passer pour un conseiller bancaire par exemple. D&rsquo;ailleurs, tous les organismes de paiement (dont Veracash) alertent leurs clients : <strong>jamais une personne de leur entreprise ne demandera des codes confidentiels par t\u00e9l\u00e9phone<\/strong> !<\/p>\n<h3>Les donn\u00e9es pirat\u00e9es sur des sites web ou des applications<\/h3>\n<p>Malheureusement, vos donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre \u00e0 vendre sur le Dark Web, le lieu o\u00f9 les pirates et les escrocs font leurs emplettes pour r\u00e9aliser leurs m\u00e9faits. Ainsi, un site ou une application sur lequel vous avez un compte peut avoir \u00e9t\u00e9 pirat\u00e9. Vos donn\u00e9es se retrouvent \u00e0 vendre sans m\u00eame que vous soyez inform\u00e9s.<\/p>\n<h3>RIB pirat\u00e9s : quels risques ?<\/h3>\n<p>L&rsquo;annonce a fait grand bruit en octobre 2024. Un pirate a r\u00e9ussi \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger l&rsquo;ensemble des RIB (<a href=\"https:\/\/www.veracash.com\/fr\/blog\/quest-ce-que-liban-et-a-quoi-sert-il\">relev\u00e9 d\u2019identit\u00e9 bancaire<\/a>) des clients de l&rsquo;op\u00e9rateur internet Free. Les autorit\u00e9s estiment que le RIB seul ne peut pas servir \u00e0 grand-chose. En revanche, il faut \u00eatre tr\u00e8s vigilant pour ne surtout pas signer de mandats SEPA par exemple (espace uniquement de paiement en euros). Donc attention aux SMS ou aux emails, voire aux appels t\u00e9l\u00e9phoniques qui proposeraient de proc\u00e9der \u00e0 une signature \u00ab\u00a0\u00e9lectronique\u00a0\u00bb.<\/p>\n<blockquote><p><strong>\u00c0 noter<\/strong> : il existe aussi des tentatives de phishing qui utilisent des faux RIB. Vous pensez payer un organisme officiel, et c&rsquo;est sur le compte du voleur que votre argent est vir\u00e9.<\/p><\/blockquote>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_height_percent=\u00a0\u00bb0&Prime; override_padding=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb h_padding=\u00a0\u00bb2&Prime; top_padding=\u00a0\u00bb2&Prime; bottom_padding=\u00a0\u00bb2&Prime; overlay_alpha=\u00a0\u00bb50&Prime; gutter_size=\u00a0\u00bb3&Prime; column_width_percent=\u00a0\u00bb100&Prime; shift_y=\u00a0\u00bb0&Prime; z_index=\u00a0\u00bb1&Prime; top_divider=\u00a0\u00bbgradient\u00a0\u00bb bottom_divider=\u00a0\u00bbgradient\u00a0\u00bb content_parallax=\u00a0\u00bb0&Prime; uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb214150&Prime; row_name=\u00a0\u00bbbonnes-pratiques\u00a0\u00bb][vc_column column_width_percent=\u00a0\u00bb100&Prime; gutter_size=\u00a0\u00bb4&Prime; overlay_alpha=\u00a0\u00bb50&Prime; shift_x=\u00a0\u00bb0&Prime; shift_y=\u00a0\u00bb0&Prime; shift_y_down=\u00a0\u00bb0&Prime; z_index=\u00a0\u00bb0&Prime; medium_width=\u00a0\u00bb0&Prime; mobile_width=\u00a0\u00bb0&Prime; width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime;][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb147570&Prime;]<\/p>\n<h2>Les bons r\u00e9flexes pour \u00e9viter les pi\u00e8ges ?<\/h2>\n<p><strong>La meilleure protection, c\u2019est d\u2019abord de l\u2019attention<\/strong>. Vous aurez certainement de tr\u00e8s bons exemples de mails de phishing en consultant le dossier des spams sur votre messagerie. Ces messages comportent parfois des fautes d\u2019orthographe, ou bien le nom de l\u2019exp\u00e9diteur ne correspond pas \u00e0 un service que vous connaissez. Vous vous m\u00e9fiez, et vous avez raison.<\/p>\n<p><strong>Plusieurs indices peuvent indiquer un message malveillant<\/strong> :<\/p>\n<ul>\n<li>L\u2019adresse email de l\u2019exp\u00e9diteur ne correspond pas au service ;<\/li>\n<li>Le message vous demande de cliquer sur un lien pour un paiement ou un remboursement ;<\/li>\n<li>L\u2019url du lien ne correspond pas au service que vous utilisez habituellement : une lettre manquante par exemple, ou un lien cach\u00e9 derri\u00e8re un lien type \u00ab bitly \u00bb ou \u00ab tinyurl \u00bb ; Soyez tr\u00e8s vigilants, les escrocs sont cr\u00e9atifs. Par exemple : une adresse qui se termine par .qouv.fr vous semble officielle, appartenir au gouvernement ? Regardez mieux : .qouv n&rsquo;est pas .gouv&#8230; \u00c0 une lettre pr\u00e8s, on est pi\u00e9g\u00e9.<\/li>\n<li>Le mail vous indique de t\u00e9l\u00e9charger un fichier.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ce sont autant de signaux d\u2019alerte. Il est <strong>d\u00e9conseill\u00e9 de cliquer sur ces liens<\/strong>. Lorsque vous avez un doute, contactez directement le \u00ab vrai \u00bb service concern\u00e9 pour v\u00e9rifier. Cela vous \u00e9vitera toujours des mauvaises surprises ![\/vc_column_text][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb112536&Prime;]<\/p>\n<h2>Comment se prot\u00e9ger ?<\/h2>\n<p>Maintenant que vous savez comment mieux identifier les messages frauduleux, vous pouvez aussi adopter les bons r\u00e9flexes pour \u00e9viter d\u2019en recevoir. En premier lieu, <strong>ne donnez pas votre adresse email<\/strong> \u2013 et \u00e0 plus forte raison, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone \u2013 <strong>en public, ou sur des sites que vous ne connaissez pas<\/strong>. Vous pouvez \u00e9galement r\u00e9server une adresse email pour les services les plus sensibles, et une autre pour les communications moins importantes. Pensez \u00e9galement \u00e0 <strong>renouveler r\u00e9guli\u00e8rement vos mots de passe<\/strong>, et \u00e0 <strong>ne jamais cliquer sur des liens hypertextes dans les mails ou les sms<\/strong>. Il peut arriver que certaines messageries \u2013 ou m\u00eame des r\u00e9seaux sociaux, comme cela a \u00e9t\u00e9 le cas r\u00e9cemment chez Facebook \u2013 fassent l\u2019objet de vol d\u2019adresses. Et c\u2019est pour cela que parmi toutes ces fameuses lignes de p\u00eache, l\u2019un de ces hame\u00e7onnages arrive chez vous.<\/p>\n<p>Autre r\u00e8gle de prudence : si un site vous propose les produits de votre marque pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e \u00e0 des prix d\u00e9fiants toute concurrence, fuyez ! Vous avez le choix entre : contrefa\u00e7on et&#8230; phishing, la peste ou le chol\u00e9ra.<\/p>\n<h2>Que faire si vous \u00eates victime de phishing ?<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner row_inner_height_percent=\u00a0\u00bb0&Prime; overlay_alpha=\u00a0\u00bb50&Prime; equal_height=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb gutter_size=\u00a0\u00bb4&Prime; shift_y=\u00a0\u00bb0&Prime; z_index=\u00a0\u00bb0&Prime;][vc_column_inner column_width_percent=\u00a0\u00bb100&Prime; gutter_size=\u00a0\u00bb3&Prime; overlay_alpha=\u00a0\u00bb50&Prime; radius=\u00a0\u00bbsm\u00a0\u00bb shift_x=\u00a0\u00bb0&Prime; shift_y=\u00a0\u00bb0&Prime; shift_y_down=\u00a0\u00bb0&Prime; z_index=\u00a0\u00bb0&Prime; medium_width=\u00a0\u00bb3&Prime; mobile_width=\u00a0\u00bb0&Prime; width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_icon position=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb title_aligned_icon=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb icon_image=\u00a0\u00bb1607&Prime; icon_color=\u00a0\u00bbaccent\u00a0\u00bb text_size=\u00a0\u00bbh4&Prime; add_margin=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbBloquer\u00a0\u00bb link=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb]Bloquez le moyen de paiement que vous avez utilis\u00e9, et faites opposition aupr\u00e8s de votre service bancaire[\/vc_icon][\/vc_column_inner][vc_column_inner column_width_percent=\u00a0\u00bb100&Prime; 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C\u2019est pour cela que <b>l\u2019acc\u00e8s \u00e0 votre compte Veracash se fait gr\u00e2ce \u00e0 trois facteurs d\u2019authentification<\/b>. Comme un coffre-fort, votre compte b\u00e9n\u00e9ficie ainsi de plusieurs verrous suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n<p>En effet, lors de la connexion \u00e0 votre compte, nous vous demandons plusieurs informations\u00a0: <b>votre pseudonyme public, votre identifiant ainsi que mot de passe \u00e0 4 chiffres<\/b>. Si vous passez par l\u2019application VeraCash, la reconnaissance faciale ou votre empreinte remplace votre mot de passe.<\/p>\n<p>Aussi, depuis ao\u00fbt 2019 la <strong>validation en deux \u00e9tapes<\/strong>&lt; est devenue obligatoire pour tous les comptes Veracash. Cette <b>double authentification<\/b> (ou 2FA) ajoute un niveau de s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaire \u00e0 votre compte afin de prot\u00e9ger celui-ci en cas de piratage de votre mot de passe et de tentative de connexion. Si vous vous connectez pour la premi\u00e8re fois depuis 7 jours, ou si vous vous connectez depuis un navigateur ou une adresse IP que nous ne connaissons pas encore, nous allons vous demander une double identification. C\u2019est une s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaire pour \u00e9viter toute connexion non souhait\u00e9e.<\/p>\n<p>En cas de besoin, ou si vous avez le moindre doute, vous pouvez <b>activer et d\u00e9sactiver le paiement sans contact en un seul clic<\/b>. Vous pouvez \u00e9galement <b>bloquer votre carte ou faire opposition<\/b>. <b>Le code PIN n\u2019est connu que de vous<\/b>\u00a0: il ne vous est pas transmis par courrier.<\/p>\n<p>Enfin, vous pouvez garder l\u2019\u0153il sur les transactions, facilement et surtout tr\u00e8s rapidement sur votre application, ou sur votre espace membre en ligne. <b>En quelques secondes, vous avez ainsi le r\u00e9capitulatif des derni\u00e8res transactions<\/b>. Si une transaction vous semble suspecte, elle est rapidement d\u00e9tectable.<\/p>\n<p>Vous avez re\u00e7u un email ou SMS sign\u00e9 Veracash mais vous n\u2019\u00eates pas certain qu\u2019il provienne de nous ? La pr\u00e9sence du logo VeraCash ne garantit pas toujours que l\u2019email provient de nos services, soyez vigilant ! Vous ne recevrez des communications et emails de notre part que depuis les adresses emails suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"mailto:info@veracash.com\">info@veracash.com<\/a> (newsletter, communication ponctuelle)<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"mailto:contact@mail.veracash.com\">contact@mail.veracash.com<\/a> (email transactionnel)<\/li>\n<li><a href=\"mailto:aide@veracash.com\">aide@veracash.com<\/a>, <a href=\"mailto:help@veracash.com\">help@veracash.com<\/a> et <a href=\"mailto:contact@veracash.com\">contact@veracash.com<\/a> (communication provenant du service client Veracash)<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Phishing et fraude sur internet : tout ce qu&rsquo;il faut savoir pour vous prot\u00e9ger de l&rsquo;escroquerie la plus r\u00e9pandue sur internet  ! <\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":9657,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[32],"tags":[250],"class_list":["post-1594","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entreprise","tag-securite"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v24.3 (Yoast SEO v24.3) - 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