{"id":2647,"date":"2022-02-08T10:19:05","date_gmt":"2022-02-08T09:19:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.veracash.com\/fr\/blog\/?p=2647"},"modified":"2023-06-27T12:21:24","modified_gmt":"2023-06-27T10:21:24","slug":"le-paiement-sans-contact-raisons-du-succes-et-perspectives-davenir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.veracash.com\/fr\/blog\/le-paiement-sans-contact-raisons-du-succes-et-perspectives-davenir","title":{"rendered":"Le paiement sans contact : raisons du succ\u00e8s et perspectives d\u2019avenir"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1″][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb180803″]Depuis le d\u00e9but de l\u2019\u00e9pid\u00e9mie du Covid-19, les comportements de paiement ont \u00e9volu\u00e9. Le paiement sans contact, qui peinait encore \u00e0 s\u2019imposer avant 2020, est devenu une norme\u00a0: il repr\u00e9sente d\u00e9sormais <\/span>la moiti\u00e9 des paiements par <\/b>carte bancaire<\/b><\/a>. Le \u00ab\u00a0sans contact\u00a0\u00bb a notamment \u00e9t\u00e9 port\u00e9 par la n\u00e9cessit\u00e9 de <\/span>r\u00e9duire les contacts physiques<\/b>, et de fluidifier les \u00e9tapes de paiements. Sur quelles technologies repose le paiement sans contact, et quelles sont ses perspectives\u00a0? <\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1″][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb565352″]<\/p>\n

Comment fonctionne le paiement sans contact ?\u00a0<\/span><\/h2>\n

Le NFC, un protocole de communication des donn\u00e9es \u00e0 courte distance<\/span><\/h3>\n

Le paiement sans contact repose sur la technologie \u00ab\u00a0Near Field Contact\u00a0\u00bb (<\/span>NFC<\/b>), qui permet un \u00e9change de donn\u00e9es entre deux supports \u00e0 tr\u00e8s courte distance\u00a0: une dizaine de centim\u00e8tres tout au plus. En fran\u00e7ais, on parle d\u2019ailleurs de \u00ab\u00a0communication en champ proche\u00a0\u00bb, ou CCP. L\u2019\u00e9change de donn\u00e9es est uniquement rendu possible lorsqu\u2019un terminal et un objet dot\u00e9 d\u2019une puce NFC sont plac\u00e9s l\u2019un pr\u00e8s de l\u2019autre. <\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1″][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb357187″]<\/p>\n

Une technologie tourn\u00e9e vers le grand public \u00e0 partir de 2011<\/span><\/h3>\n

Cela ne fait pas si longtemps qu\u2019on parle du NFC\u00a0: une dizaine d\u2019ann\u00e9es tout au plus pour le grand public. Mais les grands noms de la technologie et de la finance (Apple, Sony, Mastercard, Samsung\u2026) se penchaient d\u00e9j\u00e0 sur le NFC en 2004, tout comme les banques et op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9phoniques d\u00e8s 2008. Pour les particuliers, il faut attendre 2011 et les premi\u00e8res initiatives tourn\u00e9es vers un plus grand nombre d\u2019utilisateurs. Google d\u00e9veloppe son \u00ab\u00a0<\/span>Google Wallet<\/b>\u00a0\u00bb sous Android d\u00e8s 2011, et Apple son \u00ab\u00a0<\/span>Apple Pay<\/b>\u00a0\u00bb \u00e0 partir de 2014 sous iOS. <\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1″][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb182447″]<\/p>\n

Le paiement par t\u00e9l\u00e9phone mobile utilise la technologie NFC aussi<\/span><\/h3>\n

Le paiement mobile, c\u2019est-\u00e0-dire le paiement via un smartphone, fonctionne sur le m\u00eame principe. La puce NFC int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 l\u2019appareil permet la communication entre le smartphone et le terminal de paiement. Le smartphone ne doit pas n\u00e9cessairement \u00eatre connect\u00e9 \u00e0 un r\u00e9seau mobile ou \u00e0 un r\u00e9seau wifi. En revanche, la puce NFC doit \u00eatre associ\u00e9e \u00e0 une <\/span>application de paiement<\/b>\u00a0: celle de votre banque, votre application VeraCash ou encore une application d\u2019un service de paiement tiers li\u00e9 \u00e0 une carte bancaire (Paylib, Apple Pay\u2026).<\/span><\/p>\n

Bon \u00e0 savoir\u00a0:<\/i><\/b> Le NFC peut aussi \u00eatre embarqu\u00e9 sur des objets\u00a0: un bracelet connect\u00e9, une carte de transport, un badge ou un porte-clefs\u2026 Lorsqu\u2019un terminal ou un objet est dot\u00e9 de la technologie NFC, un petit logo y figure. Il repr\u00e9sente des ondes radio et il ressemble au pictogramme qui indique un signal wifi.<\/span><\/i><\/p><\/blockquote>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1″][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb193539″]<\/p>\n

Pourquoi le paiement par carte sans contact s\u2019est d\u00e9mocratis\u00e9\u00a0?<\/span><\/h2>\n

Il y a 7 ans, seulement <\/span>15 % des Fran\u00e7ais avaient d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9 un paiement sans contact<\/b>. Et 6 Fran\u00e7ais sur 10 consid\u00e9raient ce mode de paiement peu utile. L\u2019\u00e9pid\u00e9mie du Covid-19 a chang\u00e9 les choses, mais ce n\u2019est pas la seule raison de cette \u00e9volution.\u00a0<\/span><\/p>\n

Une \u00ab\u00a0mesure barri\u00e8re\u00a0\u00bb pour lutter contre le Covid-19<\/span><\/h3>\n

D\u00e8s le mois d\u2019avril 2020, l\u2019Organisation Mondiale de la Sant\u00e9 (OMS) recommande le paiement sans contact pour r\u00e9duire les risques de contamination, au plus fort de la crise sanitaire. Ce mode de paiement \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 de plus en plus utilis\u00e9\u00a0: en mars 2020, <\/span>une \u00e9tude du Groupement des Cartes Bancaires<\/span><\/a> a montr\u00e9 une augmentation du nombre de transactions sans contact, notamment dans les pharmacies (+10%) et les boulangeries (+6%).<\/span><\/p>\n

Ce mode de paiement appara\u00eet comme un bon moyen d\u2019\u00e9viter les \u00e9changes entre les commer\u00e7ants et les particuliers, ou de faire circuler des pi\u00e8ces ou des billets touch\u00e9s par plusieurs personnes. Mais il permet aussi de <\/span>fluidifier le paiement<\/b>, en limitant le temps pass\u00e9 aux caisses par exemple. La crise sanitaire est un v\u00e9ritable <\/span>acc\u00e9l\u00e9rateur du paiement sans contact<\/b><\/a>\u00a0!<\/b>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1″][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb542898″]<\/p>\n

L\u2019\u00e9volution du plafond de paiement\u00a0: le montant maximum est pass\u00e9 de 20 \u00e0 50 euros<\/span><\/h3>\n

En 2015 et jusqu\u2019en 2017, le montant des transactions pay\u00e9es avec une carte bancaire sans contact est limit\u00e9 \u00e0 20 euros.<\/span> Ce mode de paiement conna\u00eet une premi\u00e8re \u00e9volution plus franche en 2017, lorsque le plafond est relev\u00e9 \u00e0 30 euros par transaction. Il passe \u00e0 50 euros en mai 2020, lorsque la France sort de son premier confinement. Ce plafond plus haut permet aux particuliers de r\u00e9gler plus facilement les achats du quotidien, \u00e0 la demande notamment du minist\u00e8re de l\u2019Economie et des finances dans le contexte de la pand\u00e9mie. C\u2019est aussi le montant maximum autoris\u00e9 par la directive europ\u00e9enne des services de paiement (<\/span>DSP2<\/b>), en vigueur depuis janvier 2018.\u00a0<\/span><\/p>\n

Ces deux facteurs sont \u00e9voqu\u00e9s par la Banque de France dans son <\/span>rapport annuel 2020<\/span><\/a> de l\u2019Observatoire de la s\u00e9curit\u00e9 des moyens de paiement pour expliquer pourquoi le sans contact est devenu \u00ab\u00a0le <\/span>mode de paiement privil\u00e9gi\u00e9 en proximit\u00e9<\/b>\u00a0\u00bb. \u00ab Le paiement sans contact a b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 \u00e0 la fois de l\u2019\u00e9l\u00e9vation de plafond de paiement, pass\u00e9 de 30 \u00e0 50 euros le 11 mai 2021, et de la plus forte aversion des consommateurs pour les paiements avec contact physique (esp\u00e8ces, ch\u00e8que, carte avec saisie du code)\u00a0\u00bb, estime l\u2019institution.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1″][vc_single_image media=\u00a0\u00bb2650″ caption=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb media_width_percent=\u00a0\u00bb40″ alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb138486″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1″][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb920900″]<\/p>\n

Quelles perspectives pour le paiement sans contact\u00a0?<\/span><\/h2>\n

Des avantages ind\u00e9niables pour le paiement mobile<\/span><\/h3>\n

L\u2019avenir du paiement sans contact passera certainement par le paiement mobile, et par les applications qui y sont li\u00e9es. Ces applications ouvrent la possibilit\u00e9 \u00e0 de nouveaux services pour les particuliers. Un exemple\u00a0? Celui de la s\u00e9curit\u00e9\u00a0et de la lutte contre la fraude\u00a0: la <\/span>carte MasterCard VeraCash<\/span><\/a> peut \u00eatre activ\u00e9e et d\u00e9sactiv\u00e9e rapidement, pour n\u2019importe quelle raison. Un simple clic suffit depuis votre espace client ou sur l\u2019application mobile VeraCash. Id\u00e9al pour vous rassurer si vous pensez avoir perdu <\/span>votre carte bancaire<\/span><\/a>, et encore plus pratique pour la r\u00e9activer d\u00e8s que vous la retrouvez.\u00a0<\/span><\/p>\n

Autre avantage, et de taille, en faveur du paiement mobile\u00a0: il s\u2019affranchit des plafonds de paiement \u00e0 50 euros. Cette option doit \u00eatre demand\u00e9e aupr\u00e8s de l\u2019organisme bancaire ou activ\u00e9e depuis l\u2019application de paiement si celle-ci n\u2019est pas li\u00e9e \u00e0 une carte bancaire. Elle n\u00e9cessite une authentification via le terminal ou sur le smartphone.<\/span><\/p>\n

Bon \u00e0 savoir\u00a0:<\/i><\/b> Le paiement mobile est encore en pleine expansion. Il a progress\u00e9 de +135 % en nombre de transactions par rapport \u00e0 2019. Mais il ne repr\u00e9sente encore que 2,5 % des paiements sans contact.<\/span><\/i><\/p><\/blockquote>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column column_width_percent=\u00a0\u00bb85″ position_vertical=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb gutter_size=\u00a0\u00bb0″ overlay_alpha=\u00a0\u00bb50″ shift_x=\u00a0\u00bb0″ shift_y=\u00a0\u00bb0″ shift_y_down=\u00a0\u00bb0″ z_index=\u00a0\u00bb0″ medium_width=\u00a0\u00bb0″ mobile_width=\u00a0\u00bb0″ width=\u00a0\u00bb1\/1″ uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb109315″][vc_raw_html]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[\/vc_raw_html][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1″][vc_column_text uncode_shortcode_id=\u00a0\u00bb122914″]<\/p>\n

Le paiement sans contact passera aussi par les objets\u00a0<\/span><\/h3>\n

Les objets connect\u00e9s ont aussi une place \u00e0 prendre dans le d\u00e9veloppement du paiement sans contact. \u00ab\u00a0Selon Mastercard, 24 % des Europ\u00e9ens souhaiteraient d\u00e9sormais r\u00e9gler leurs achats avec leur montre, bracelet, bague ou tout autre \u00ab wearable \u00bb\u00a0\u00bb, d\u00e9taille le site <\/span>LesEchos.fr<\/span><\/a>. Et en effet, pourquoi pas un bracelet connect\u00e9 pour payer ses achats en or, d\u2019un simple geste\u00a0?\u00a0<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Depuis le d\u00e9but de l\u2019\u00e9pid\u00e9mie du Covid-19, les comportements de paiement ont \u00e9volu\u00e9. Le paiement sans contact, qui peinait encore \u00e0 s\u2019imposer avant 2020, est devenu une norme\u00a0: il repr\u00e9sente d\u00e9sormais la moiti\u00e9 des paiements par carte bancaire. Le \u00ab\u00a0sans contact\u00a0\u00bb a notamment \u00e9t\u00e9 port\u00e9 par la n\u00e9cessit\u00e9 de r\u00e9duire les contacts physiques, et de fluidifier les \u00e9tapes de paiements. 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